FAQ - Vanliga frågor

Var kan jag köpa örngott med måtten 50x60x10?
Hos oss hittar du örngott med dessa lite ovanligare mått 50x60x10 cm.

Vilka storlekar på örngott erbjuder ni?
Vi specialiserar oss på storleken 50x60x10 cm och det är det enda mått vi erbjuder för tillfället.

Hur vet jag att era örngott passar mina kuddar?
Våra örngott är specifikt designade för boxformade kuddar med måtten 50x60x10 cm. Om du har kuddar av denna storlek, kommer de att passa perfekt.

Var hittar jag örngott till kuddarna Hoie Downfeel, Tronfjellet, Galdeberget, och Kronoborg?
Vi är specialiserade på örngott som passar dessa boxformade kuddar.

Vilka material används i era örngott?
Våra örngott är tillverkade av 100% högkvalitativ bomull med en trådtäthet på 300TC, vilket ger en mjuk och slitstark yta som är perfekt för en god natts sömn.

Har era örngott miljöcertifieringar?
Vissa av våra produkter är certifierade enligt Oeko-Tex Standard 100, vilket säkerställer att de är fria från skadliga kemikalier.

Vilka färger och mönster finns tillgängliga?
För närvarande erbjuder vi våra örngott i klassiskt vitt.

Vad gör era örngott speciella jämfört med andra?
Våra örngott är skräddarsydda för att passa specifika kuddmodeller och är tillverkade av högkvalitativ bomull med en lyxig känsla. De är designade för att ge optimal komfort och lång hållbarhet.

Hur förlänger jag livslängden på mina örngott?
För att förlänga livslängden på dina örngott rekommenderar vi att du tvättar dem enligt våra tvättråd, undviker sköljmedel och torkar dem på låg värme.

Vad är det för tvättråd på örngotten?
Våra örngott rekommenderas att tvättas i 60°C. Fullständiga tvättråd och instruktioner hittar du här.

Hur tvättar jag mina örngott första gången?
Vi rekommenderar att tvätta örngotten före första användning vid 30-40°C för att mjuka upp tyget. Därefter kan de tvättas i 60°C.

Hur lång är livslängden på era örngott?
Våra örngott är designade för att hålla länge, även vid frekvent tvätt. Med rätt skötsel kan de behålla sin kvalitet och komfort under minst ett år.

Kan jag returnera ett örngott om jag inte är nöjd?
Ja, om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 30 dagar för en full återbetalning eller ett byte, förutsatt att produkten är i sitt originalskick.

Kan jag beställa i stora volymer?
Ja, vi erbjuder volymrabatter för stora beställningar. Kontakta vår kundtjänst för mer information.

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi använder oss av Klarna och accepterar även de vanligaste bankkorten.

Hur snabbt får jag min leverans?
Från att vi skickar din order tar det normalt cirka 1-2 vardagar inom Sverige och 3-7 vardagar till resten av Europa.

Skickar ni utomlands?
Ja, vi skickar våra produkter till världens alla hörn, men främst till länder inom Europa.

Vad är era leveranskostnader?
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige. För internationella beställningar tillkommer en leveransavgift beroende på destination.

Erbjuder ni några garantier på era produkter?
Ja, vi erbjuder en nöjdhetsgaranti. Om du inte är nöjd med ditt köp, kontakta oss inom 30 dagar för en retur eller byte.

Vad gör jag om min produkt är defekt?
Om du mottar en defekt produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart så ordnar vi en ersättning eller återbetalning.

Hur kan jag kontakta er kundtjänst?
Du kan kontakta oss via e-post, eller genom vårt kontaktformulär på hemsidan. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 24 timmar.

Kan jag ändra eller avboka min beställning?
Om du behöver ändra eller avboka din beställning, kontakta oss så snart som möjligt. Om beställningen inte har skickats ännu, kan vi göra ändringar eller avbryta den åt dig.

Har ni en fysisk butik?
Vi är enbart en onlinebutik och alla våra produkter finns tillgängliga på vår webbplats. Vi erbjuder snabb leverans direkt till din dörr.

Kan jag bli återförsäljare av era produkter?
Vi är alltid öppna för nya partnerskap. Kontakta oss gärna för att diskutera möjligheterna till återförsäljning.

Vad är er returpolicy?
Vi erbjuder 30 dagars returrätt på alla våra produkter, förutsatt att de är i sitt originalskick. Kontakta vår kundtjänst för att starta en returprocess.

Till produktsidan